01-) Como realizar o primeiro cadastro no sistema.
02-) Como inserir créditos?
03-) Quais as formas de pagamento?
04-) Como efetuar a carga de créditos com os cartões pré pagos?
05-) Como utilizar minhas horas de estacionamento?
06-) Como é feita a fiscalização do meu veículo se não há nenhum comprovante (papel) deixado no interior do veículo?
07-) Mesmo com o sistema ativado, foi deixada uma notificação de não pagamento de tarifa no painel do meu veículo. O que devo fazer?
08-) Como consultar meu extrato de utilização?
09-) Quais as cidades que fazem uso do sistema DIGIPARE?
10-) Nas cidades que fazem uso do sistema DIGIPARE, existe outra forma de pagar pelas horas de estacionamento?
11-) Posso ligar ou enviar SMS de qualquer telefone?

01-) Como realizar o primeiro cadastro no sistema.
      Na página principal do site DIGIPARE, clique em Seu primeiro acesso? Cadastre-se. Siga as instruções contidas nas telas apresentadas e seja muito bem vindo.

02-) Como inserir créditos?
      Após o cadastro inicial, utilize seu usuário e senha cadastrados, para acesso ao painel de controle da aplicação. Neste módulo é apresentado um icone chamado Compra de Créditos . Nele você pode comprar créditos com cartão e boleto bancário. Veja video explicativo.

03-) Quais as formas de pagamento?
      O DIGIPARE permite que as cargas de créditos possam ser pagas com cartão de crédito, boleto bancário e cartões pré pagos adquiridos nos postos de venda autorizados.

04-) Como efetuar a carga de créditos com os cartões pré pagos?
      Em primeiro lugar é necessário localizar em sua cidade quais os postos de vendas autorizados. Após a compra, siga as instruções contidas no cartão pré pago, raspe o local indicado e faça a recarga no DIGIPARE:
            a. Pela central de atendimento: Veja o número de atendimento por cidades.
            b. Com o envio de SMS para o numero 27800 com o texto: HPARK+ e o numero de recarga contido no cartão pré pago. Veja video explicativo.
            c. Pelo telefone celular utilizando o endereço – www.digipare.com.br/movel. Veja video explicativo.

05-) Como utilizar minhas horas de estacionamento?
      Após estacionar seu veículo em uma vaga livre e autorizada (preste atenção nas placas verticais com a sinalização indicando o horário permitido e o tempo máximo), você pode iniciar o estacionamento utilizando as seguintes opções:
            a. SMS – Envie uma mensagem de texto para o numero 27800 com a seguinte frase HPARK + PLACA DO VEÍCULO + TEMPO EM MINUTOS. Veja video explicativo.
            b. Ligação telefônica – Após localizar o numero de telefone válido para o município que deseja estacionar siga as instruções do atendimento digital e confirme seu estacionamento. Veja video explicativo.
            c. Internet – Acesse o site www.digipare.com.br/movel e escolha o tempo de estacionamento que deseja. Veja video explicativo.

06-) Como é feita a fiscalização do meu veículo se não há nenhum comprovante (papel) deixado no interior do veículo?
      Todas as cidades que fazem uso do sistema DIGIPARE possuem equipamentos conectados a rede de telefonia celular, que efetuam a checagem on line da placa do seu veículo. Por isso fique tranquilo, todo o sistema foi pensado para que você tenha a comodidade para apenas se preocupar com seus compromissos.

07-) Mesmo com o sistema ativado, foi deixada uma notificação de não pagamento de tarifa no painel do meu veículo. O que devo fazer?
      Apesar de todas as ações terem sido tomadas para que não haja erros de identificação do veículo com o sistema DIGIPARE ativo, infelizmente isto pode ocorrer em raras situações. Se isso ocorrer, acesse o seu painel de controle em www.digipare.com.br e verifique seu tiquete virtual. Se ele estiver ativo e válido, a notificação deixada em seu veículo já é cancelada automaticamente em nossos servidores.

08-) Como consultar meu extrato de utilização?
      Dentro de seu painel de controle no site www.digipare.com.br, você terá acesso a toda a sua movimentação financeiras, incluindo compras de créditos, estacionamentos utilizados e saldo atual. Tudo isso de forma prática e rápida.

09-) Quais as cidades que fazem uso do sistema DIGIPARE?
      Veja aqui as cidades que fazem uso hoje do sistema DIGIPARE.

10-) Nas cidades que fazem uso do sistema DIGIPARE, existe outra forma de pagar pelas horas de estacionamento?
      Sim com certeza. Você não é obrigado  a somente utilizar os meios digitais para estacionar, ainda há a opção (dependendo da cidade) de comprar horas pelos parquimetros espalhados pelo município, com as cartelas de estacionamento dentre outras opções. Mas nenhuma dessas opções, com toda a certeza, lhe trará a comodidade e segurança do sistema DIGIPARE.

11-) Posso ligar ou enviar SMS de qualquer telefone?
      Em primeiro lugar o sistema foi concebido para que sua utilização seja segura e prática. Levamos a segurança muito a sério e para isso, é necessário que apenas os telefones celulares cadastrados no sistema DIGIPARE possam utilizar o sistema.